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展示会に出る — 名刺を集めるだけで終わらせない

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BtoBでは今も有力な接点です。出展の判断、ブースの設計、そして最も重要な会期後のフォローを整理します。

目次(6 項目)
  1. 出展する価値
  2. 費用の目安
  3. 出展前にやること
  4. ブースの設計
  5. 会期中の運営
  6. 会期後が本番

出展する価値

  • 短期間で多数の見込み客と対面できる … 通常の営業では数か月かかる接触数を数日で
  • 実物を見せられる、体験してもらえる
  • 競合の動向が分かる
  • 業界内での認知
  • 補助金の対象になりやすい … 小規模事業者持続化補助金など

費用の目安

  • 小間料 … 1小間(3m×3m)で20〜40万円程度
  • 装飾・施工 … 20〜100万円
  • 什器、電気、備品 … 数万円〜
  • パンフレット、ノベルティ
  • 人件費、交通費、宿泊費

総額で50〜150万円が一般的です。これに見合う成果を得るには、事前準備が要ります。

出展前にやること

  • 目標を決める … 名刺◯枚、商談◯件、受注◯件。「認知度向上」では評価できません
  • 既存客・見込み客に案内を出す会期前にアポを入れておくのが最も確実。飛び込みの来場者だけに頼らない
  • 主催者の出展者リストを確認 … 会いたい企業が出ていれば訪問する
  • 持ち帰ってもらう資料を用意 … 会社概要、価格表、事例
  • 名刺管理の方法を決める … 会期中にその場で属性をメモする仕組み

ブースの設計

  • 通路から3秒で何屋か分かるこれが最重要。社名だけの看板は無意味です。「◯◯を△△する」と大きく
  • 目線の高さに主要メッセージ
  • 入りやすい動線 … 机で入口を塞がない
  • 実物・デモ … 動いているものがあると足が止まります
  • 座って話せるスペース(商談用)

会期中の運営

  • 座らない、スマートフォンを見ない
  • 声をかける … 「何かお探しですか」ではなく、「◯◯でお困りではありませんか」と課題で呼びかける
  • 名刺に温度感をメモ … A(すぐ商談)、B(検討中)、C(情報収集)。後から思い出せません
  • 深追いしない … 1人に長く話し込むと他を逃します

会期後が本番

展示会の成果は、フォローの速さでほぼ決まります。

  • 会期終了の翌営業日中に全員へお礼メール … 1週間後では忘れられています
  • Aランクには個別に連絡し、アポを取る
  • BCランクにはメールマガジンや資料送付で接点を維持
  • 名刺情報を管理システムに登録

集めた名刺を放置する会社が非常に多い。フォローしないなら、出展費用は捨てたのと同じです。

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経営者のコメント

同じ時期に会社をつくった経営者が、この記事にどう向き合ったか。

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