MEO代行を頼むか — 相場と、危ない契約

まず自分でできる

地図検索の対策は、費用をかけずにできる作業が大半です。

• カテゴリと店舗情報の整備（数時間）
• 写真の追加（スマートフォンで十分）
• 投稿（週1回・10分）
• 口コミの依頼と返信（日常の運用）
• 営業時間の管理

これらをやらずに代行を頼むのは、順番が逆です。まず3か月自分でやって、それでも手が回らない部分を外注してください。

代行の相場

• 月額固定 … 月1〜5万円程度
• 成果報酬 … 上位表示された日数に応じて課金
• 初期費用が別途かかる場合あり

危ない契約の見分け方

• 「必ず1位にします」と保証する … 順位は検索する場所や端末で変わります。保証できる性質のものではありません
• 成果報酬の「成果」の定義が曖昧 … どこで検索した順位か、何位までを成果とするか
• 長期契約と高額な違約金 … 2年縛りなど
• 口コミを増やすことを売りにする … 投稿を購入・代行する行為は媒体の規約違反であり、景品表示法上も問題になり得ます。アカウント停止のリスクを負うのは事業者側です
• 作業内容が説明されない

契約前に必ず確認すること

1. オーナー権限は自社が持つ … 代行業者の名義でアカウントを作られると、解約時に引き継げません。最重要
2. 毎月の作業内容 … 投稿何本、写真何枚、返信の代行の有無
3. 口コミをどう扱うか … 依頼方法が適法か
4. 報告の内容 … 順位だけでなく、表示回数・通話・経路検索を報告するか
5. 解約条件 … 最低契約期間、違約金、データの引き渡し

部分的に頼む

全部任せる必要はありません。

• 写真の撮影だけ … カメラマンに1回依頼する（数万円）。長く使えます
• 初期設定だけ … スポットで整えてもらい、運用は自社
• 投稿の代行だけ … ネタは自社が出す

効果の確認

代行を入れたら、分析画面の数字を自分でも見てください。表示回数、通話、経路検索、サイトのクリック。報告書の順位だけを見ていると、実際の来店が増えていなくても気づけません。